【ご注文方法】
■商品選択～カート確認まで
①商品ページで種類・数量を選択し「カートに追加する」ボタンをクリックします。
※ギフトラッピングをご希望の方は「ギフト包装」にチェックします。
②商品のご選択が終わりましたら画面右上のカートボタンをクリックします。
③商品の種類・数量など、カートの中身を確認します。
④配送先地域と着日指定があれば入力します。
⑤内容に間違いがなければ「決済へ進む」ボタンをクリックします。
■お届け先情報の入力～お支払い完了まで
①ご連絡先・お届け先を入力します。
※アカウント登録をすでにされている場合は「ログイン」ボタンをクリックしご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
②お支払い方法を選択し、必要な情報を入力します。
※請求先住所がお届け先住所と異なる場合には請求先住所を入力します。
※あと払い（ペイディ）についてはご自身でお支払い方法などをよくご確認いただいた上でご選択ください。
③「今すぐ支払う」ボタンをクリックします。以上でご注文完了となります。
ご注文内容は、ご登録いただいたメールアドレスにご注文完了後すぐに自動送信されます。メールが届かない場合は、メールアドレスの誤入力もしくはシステムエラーによりメールが配信されなかった可能性がございます。お手数ですが「info@landtokyo.com」まで直接ご連絡ください。
■商品のお届け
通常、決済から1～3日程度で商品を発送します。(メーカー直送品などの一部商品は着日指定をいただいてもご希望に添えない場合がございます。)
発送が完了しましたら発送完了メールをお送りします。
【送料・配送方法について】
地域ごとに下記の送料をいただいております。
■送料一覧
北海道 ¥1,000 東北 ¥800 関東 ¥700
信越 ¥800 北陸 ¥800 東海 ¥800
近畿 ¥800 中国 ¥900 四国 ¥900
九州 ¥900 沖縄 ¥1000
※商品発送後のお届け先変更については別途追加で送料が発生いたします。着払いでのお支払いとなり、金額については各配送会社ごとの転送料金が適用されます。
【お支払い方法】
LAND Lifestyle Shopでは、下記の方法でお支払いが可能です。
[ご利用可能なカード]：Visa / Mastercard / America Express / JCB
[ご利用可能な決済サービス]：Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / paidy / PayPay
【納品書について】
納品書はお届けしたお荷物に同梱させていただきます。また、直送ギフト（ギフト指定ありかつ、ご注文者様とお届け先様が異なる場合）には金額を伏せるため納品書は同梱いたしません。
【領収書の発行について】
ご注文完了画面、もしくは商品出荷後にお送りする発送メールに記載されているリンクからご自身でダウンロードください。
上記からダウンロードができない場合や領収書のお宛名を変更したい場合には以下の方法でご連絡をお願いいたします。
■ご連絡方法
メール宛先を「info@landtokyo.com」、件名に「領収書希望」、本文にはご注文番号（メールに記載されている#から始まる5桁の番号）と領収書お宛名
【長期ご不在の場合の対応について】
商品配達時にご不在などの理由でお受け取りいただけないまま1週間が過ぎた場合、荷物は自動でLANDに返送されます。返送品が届いた場合はご登録いただいたメールアドレス宛に再送・キャンセルどちらをご希望されるか確認のご連絡をいたします。それぞれの対応についての詳細は下記をご確認ください。
再送をご希望の場合：再度送料のご請求をさせていただき、お支払いを確認できた後に発送いたします。
キャンセルをご希望の場合：お届け時にかかった送料を差し引いた形で商品代金をご返金いたします。（この場合、税込11,000円以上のご注文で送料無料となっていてもお届け地域ごとに設定している送料を差し引かせていただきます。）
【返品／交換について】
万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に「info@landtokyo.com」までメールでのご連絡をお願いいたします。至急返品・交換をさせていただきます(この場合、送料はLANDが負担いたします)。
商品到着後未開封であっても7日を過ぎますと、返品・交換をお受けいたしかねますのでご注意ください。
返品の際には必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡がないまま返送された場合、返品・交換はお受けいたしかねます。
お客様のご都合(商品の破損以外)による返品は、商品到着後7日以内に返品希望の意志を「info@landtokyo.com」までメールにてご連絡ください。返品手続きのご案内をさせていただきます。また、この場合の返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
【ギフト包装について】
無料にてギフト包装を承ります。複数商品に対してギフトのご指定をいただく場合、備考欄にご希望のラッピング方法（個別にラッピング、複数をまとめてラッピングなど）をご記載ください。複数商品にギフト指定があり、備考欄にラッピング方法のご指定がない場合には指定をいただいた商品それぞれを個別にラッピングしてのご用意となります。